無理はしないでください
最近はインフルエンザでのキャンセルも続き、嫌な季節です。
あ。ご本人ではなく、ご家族の感染でご来店をご遠慮頂いています。
年々強靭になるウィルス。
だからこそ、体の戦闘態勢万全に備えておきたいものです。
いつもご利用いただくお客様。
2日前に交通事故に遭ったと聞きビックリ。
元気なお姿を見ることが出来て、私は安心いたしましたが
『念のため1週間ほど様子をご覧になってからお手入れ致しましょう』
と、せっかくお時間を作って御出で下さいましたが、当日のお手入れは致しませんでした。
強い衝撃を受けた場合、人によっては数日後に何かしら不調を感じる場合もあります。
お電話でもよかったのに。。。とつい、私も申し上げてしまいましたが、
お客様は『先生に相談してみようと思って。。』とお時間に合わせておいで下さいました。
信頼いただくのは心底嬉しく有り難いことです。
私はこう見えて…小心者で、心配性です!
自身の痛い経験もあり、お客様の身体に少しでも影響が出るかもしれないと思ったら、今回のように当日にお断りします。
今回が初めてではありません。
この様なケースになるのも、お客様からの申告(身体の現状報告)があってのお話です!
とても大事なことです。
時々、私を試されるような行為をされるお客様がいらっしゃいますが、炎症や痛み、痒みなど些細なことでも身体状況は、ご申告頂けないとわかりません。
後で、実は痛かったのだとかいわれても、こちらも困るのです。
これで消費者センターにでも行かれようものなら、たまったものではありません!
随分前に炎症痛みを訴えたお客様がお越しになり、今回のようにお手入れをお断りしましたら当時のサロンオーナーから、こっぴどく怒られました。
お客様には、『もしお手入れを行った場合の万が一』を伝えご理解いただけたのですが、運営側からすると利益損失となるわけです。
まぁ、わかるんですけどね。
『信用』ほど大きな『利益』は無いと思う私と、価値観の違いなのでしょう。
給料天引きでした(笑) あははは。
エステティックサロンApprici(アプリシー)は、日々に感じる身体不調の未病ケアや、お肌の健康のために、化粧品や手技を使ってお手入れするサロンです。
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